Datenschutzerklärung

für www.vf-immobilien.at
gemäß Art. 13 und 14 DSGVO, DSG, TKG 2021

1. Verantwortliche Stelle

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch der Website

2.1. Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten verarbeitet:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• abgerufene Datei, URL, HTTP-Statuscode
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• Device-ID
• Session-ID

Zweck: technische Bereitstellung der Website, IT-Sicherheit
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Speicherdauer: 14 Tage; Verlängerung nur bei sicherheitsrelevanten Ereignissen.

2.2. Hosting

Unsere Website wird von einem externen Anbieter gehostet.
Dieser verarbeitet ausschließlich jene Daten, die für den Betrieb erforderlich sind (Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO).

3. Cookies & Consent-Management

Auf unserer Website werden Cookies eingesetzt, die für den Betrieb erforderlich sind sowie – sofern Sie zustimmen – Cookies für Statistik, Analyse oder Marketing.
Ein Cookie-Banner (Consent-Tool) wird beim erstmaligen Besuch eingeblendet. Dort können Sie Cookies aktiv erlauben oder verweigern.

3.1. Technisch notwendige Cookies

Zweck: Funktionsfähigkeit der Website
Rechtsgrundlage: § 165 TKG iVm Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Speicherdauer: variabel, bis zu 12 Monate

3.2. Statistik- und Marketing-Cookies (mit Einwilligung)

Beispiele – abhängig von Ihrer Website-Implementierung:

• Google Analytics
• Meta/META Pixel
• Instagram-Widgets
• Google Maps
• YouTube-Einbettungen

Diese Cookies werden erst nach Einwilligung gesetzt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Ein Widerruf ist jederzeit über den Button „Cookie-Einstellungen" möglich.

4. Kontaktaufnahme (Formulare, E-Mail, Telefon)

Wenn Sie uns per E-Mail, Formular oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir:

• Name
• Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer)
• Inhalte der Anfrage
• übermittelte Dokumente
• Zeitpunkt der Anfrage

Zwecke: Bearbeitung der Anfrage, Angebotslegung, Kommunikation
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Speicherdauer: 12 Monate bzw. im Falle eines Vertragsabschlusses gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (insb. BAO 7 Jahre).

5. Suchabo (Immobiliensuche per E-Mail-Benachrichtigung)

Über unser Suchabo-Formular können Sie sich registrieren, um per E-Mail benachrichtigt zu werden, sobald ein Objekt inseriert wird, das Ihren Suchkriterien entspricht. Dabei verarbeiten wir folgende Daten:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Suchpräferenzen (Vermarktungsart, Objektart, gewünschte Lage/Bezirke, Zimmeranzahl, Wohnfläche, Preisrahmen)
• Datum der Registrierung

Zweck: Zusendung von Benachrichtigungs-E-Mails bei neu inserierten Objekten, die Ihren Suchkriterien entsprechen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre ausdrückliche Einwilligung über das Formular)
Speicherdauer: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung. Nach Abbestellung werden Ihre Daten binnen 30 Tagen gelöscht.
Widerruf / Abbestellung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – entweder über den Abmeldelink in jeder Benachrichtigungs-E-Mail oder per E-Mail an office@vf-immobilien.at. Die bis zum Widerruf erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig.

Zum Versand der Benachrichtigungen nutzen wir den E-Mail-Dienst Resend (Resend Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA) als Auftragsverarbeiter gem. Art. 28 DSGVO. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Basis von Standardvertragsklauseln gem. Art. 46 DSGVO. Weitere Informationen: resend.com/legal/privacy-policy.

Ihre Suchpräferenzen und Kontaktdaten werden in der Datenbank Supabase gespeichert (siehe Abschnitt 10.6).

6. Direktmarketing (E-Mail, Brief, Telefon)

Wir können Kundinnen und Kunden, Interessenten oder Geschäftspartner in angemessenem Umfang zu Immobilienangeboten, Dienstleistungen oder Neuigkeiten kontaktieren.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO iVm § 174 TKG (Bestandskundenwerbung)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung bei Drittadressen oder Newslettern)
Widerspruch:
Sie können der Verarbeitung zu Marketingzwecken jederzeit per E-Mail an office@vf-immobilien.at widersprechen.

7. Verarbeitung im Rahmen von Immobilienvermittlung & Hausverwaltung

Wenn Sie Inserate anfordern, Exposés erhalten oder an Vermittlung/Hausverwaltung beteiligt sind, verarbeiten wir u.a.:

• Name, Adresse, Kontaktdaten
• Objektadressen
• Bonitätsangaben (sofern erforderlich)
• Vertragsunterlagen
• Grundbuchauszüge, Energieausweise (vom Eigentümer bereitgestellt)
• personenbezogene Daten Dritter im Rahmen der Hausverwaltung

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen, GewO, MaklerG, WEG, MRG)
Speicherdauer:
gem. gesetzl. Aufbewahrungspflichten (i.d.R. 7 Jahre).

8. Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte

Wir übermitteln Daten nur, wenn dies erforderlich ist, z. B. an:

• Notare, Rechtsanwälte
• Banken
• Vertragspartner (z. B. Käufer/Verkäufer, Vermieter/Mieter)
• Handwerker, Professionisten
• Behörden
• Steuerberater
• externe IT-Dienstleister (Auftragsverarbeitung)

Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO.
Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt niemals.

9. Social Media (Instagram/Facebook/LinkedIn)

Wir betreiben Social-Media-Profile.
Beim Besuch dieser Seiten werden Ihre Daten auch durch den jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet.
Gemeinsame Verantwortung gemäß Art. 26 DSGVO kann bestehen (z. B. META Insights).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

10. Einbindung externer Dienste & Auftragsverarbeiter

Folgende Dienstleister verarbeiten in unserem Auftrag personenbezogene Daten (Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO):

10.1. Google Maps / YouTube / Google Fonts

Wenn eingebettet, werden Daten an Google Ireland Ltd. übermittelt.
Bei Google Fonts empfehlen wir lokale Einbettung.

10.2. META Pixel

Datenübermittlung an META Platforms Ireland.

10.3. Terminbuchungs-Tools, Captcha-Dienste, Chat-Tools

Verarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. a oder lit. f DSGVO.
Details werden in den Cookie-Einstellungen angeführt.

10.4. Sanity (Content-Management)

Wir nutzen Sanity (Sanity AS, Storgata 1, 0155 Oslo, Norwegen) als Content-Management-System zur Speicherung von Website-Inhalten (Immobilieninserate, Texte, Bilder). Es werden dort keine personenbezogenen Daten von Websitebesuchern oder Suchabo-Nutzern gespeichert. Sanity AS ist im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig und unterliegt der DSGVO. Weitere Informationen: www.sanity.io/legal.

10.5. Supabase (Datenbankdienst)

Zur Speicherung von Suchabo-Daten (Name, E-Mail-Adresse, Suchpräferenzen) nutzen wir Supabase (Supabase Inc., USA) als Datenbankdienstleister. Die Daten werden ausschließlich auf Servern in der EU (Frankfurt, Deutschland) gespeichert. Supabase stellt für alle Pläne einen Auftragsverarbeitungsvertrag gem. Art. 28 DSGVO bereit. Die Datenübermittlung in die USA ist durch Standardvertragsklauseln gem. Art. 46 DSGVO abgesichert. Weitere Informationen: supabase.com/privacy.

10.6. Resend (E-Mail-Versand)

Zum Versand von Bestätigungs- und Benachrichtigungs-E-Mails (Suchabo) nutzen wir Resend (Resend Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA). Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Basis von Standardvertragsklauseln gem. Art. 46 DSGVO. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist abgeschlossen. Weitere Informationen: resend.com/legal/privacy-policy.

11. Zahlungsdaten

(wenn für Dienstleistungen oder Mieten relevant)
Betroffen sein können:

• Kontodaten
• Überweisungsinformationen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Speicherdauer: gem. BAO 7 Jahre.

12. Datensicherheit

Unsere Website verwendet TLS/SSL-Verschlüsselung.
Dadurch sind Daten während der Übertragung geschützt.

13. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Anfragen richten Sie bitte an:
office@vf-immobilien.at

14. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten rechtswidrig verarbeitet werden, können Sie sich an die Österreichische Datenschutzbehörde wenden:

Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
www.dsb.gv.at

15. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Erklärung bei technischen, rechtlichen oder organisatorischen Änderungen anzupassen.
Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit unter www.vf-immobilien.at/datenschutz abrufbar.